Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Âncora Esquadrias 
Última atualização: 03/2025

Bem-vindo ao site da Âncora Esquadrias!
Nosso compromisso é garantir a proteção dos seus dados pessoais e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. DADOS COLETADOS E COMO SÃO UTILIZADOS

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar informações quando você interage com o nosso site, preenche formulários, solicita orçamentos ou entra em contato conosco. Esses dados incluem:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Endereço (caso necessário para entrega ou orçamento)

Finalidade:

•  Responder dúvidas e fornecer orçamentos;
•  Processar pedidos e fornecer suporte;
• Enviar comunicações sobre produtos e promoções (se autorizado).

1.2. Dados de navegação e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias para coletar dados automaticamente, como:

• Endereço IP
• Geolocalização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e tempo de navegação

Finalidade:
✅ Melhorar a experiência do usuário;
✅ Personalizar ofertas e conteúdos;
✅ Monitorar a segurança do site.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Âncora Esquadrias NÃO vende ou comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com:

• Parceiros logísticos para entrega de produtos;
• Plataformas de pagamento para processar compras;
• Fornecedores de tecnologia que auxiliam na operação do site;
• Autoridades legais caso necessário para cumprir obrigações regulatórias.

Todos os terceiros que processam dados em nosso nome são obrigados a seguir esta Política de Privacidade e a legislação vigente.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Isso inclui:

🔒 Criptografia de dados para transações seguras;
🛡️ Controle de acesso para impedir acessos indevidos;
📜 Monitoramento constante contra ameaças cibernéticas.

4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

✔ Acessar seus dados armazenados;
✔ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
✔ Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando a lei exigir retenção);
✔ Revogar consentimento para uso de seus dados;
✔ Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviços.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@ancoraesquadrias.com.br.

5. USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5.1. Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais – Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos – Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de marketing – Usados para personalizar anúncios e promoções.

Caso não queira que seus dados sejam coletados via cookies, basta configurar seu navegador para bloqueá-los.

6. ARMAZENAMENTO E TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Prazos gerais de retenção

• Orçamentos e contatos: 12 meses após a solicitação;
• Dados de compra e pagamento: 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais;
•  E-mails e comunicações de marketing: até que o usuário solicite a remoção.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias no serviço. Sempre que houver alterações, notificaremos os usuários pelo site ou e-mail.

8. CONTATO

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

📧 E-mail: [seuemail@ancoraesquadrias.com.br]
🌎 Site: [www.ancoraesquadrias.com.br]