Política de privacidade

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Informações de pagamento (processadas por intermediadores, não armazenamos dados de cartão)

• Dados de navegação (IP, dispositivo, cookies e páginas acessadas)

Os dados são coletados quando o usuário:

• Realiza um cadastro ou compra em nosso site

• Entra em contato via WhatsApp, e-mail ou formulário

• Navega em nosso site

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato sobre pedidos, orçamentos ou suporte

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência do usuário

• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado

3. Compartilhamento de Dados

A Âncora Esquadrias poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Sistemas de gestão e e-commerce

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca comercializamos dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Analisar métricas de acesso e desempenho

• Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável

• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.

7. Comunicações e Marketing

O envio de comunicações promocionais ocorrerá somente com o consentimento do usuário, que poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Âncora Esquadrias
WhatsApp: (11) 94038-7598
E-mail: contato@ancoraesquadrias.com.br